MINE PERFUME LAB

Dentro del set de prueba encontrarás un folleto con un código de descuento que deberás introducir al finalizar la compra y que te dará derecho a un 20 % de descuento en la compra de tu perfume favorito. El código de descuento se puede utilizar tanto en línea como en nuestras tiendas de Milán, Bolonia y San Giuseppe Vesuviano (Nápoles).

Todas nuestras fragancias están clasificadas como «Parfum» (o Extrait de Parfum). Esto significa que trabajamos con la máxima concentración posible de aceites esenciales, que parte de una base del 25 % y puede aumentar aún más en función de la fragancia.

A diferencia de las habituales Eau de Toilette (5-15 %) o Eau de Parfum (15-20 %), el «Parfum» representa la cúspide de la perfumería artística por la intensidad y riqueza de sus ingredientes.

Cada una de nuestras fragancias nace y toma forma en Italia, y la mayor parte del proceso de producción se lleva a cabo en nuestros talleres. Hemos optado por mantener un control total sobre la cadena de suministro para garantizar que cada frasco cumpla con los estándares de excelencia que nos hemos fijado.

No somos una producción en masa: somos un laboratorio donde la innovación molecular se une a la tradición de lo «hecho a mano».

Mientras que la industria recurre a cadenas de montaje automatizadas, en MINE la mayor parte del proceso de producción está en manos de nuestros artesanos.

No aceleramos los tiempos de maceración. Dejamos que el perfume «madure» en nuestros talleres, supervisando la evolución del bouquet día tras día.

Desde el etiquetado hasta el llenado, cada frasco pasa por las manos de una persona. Esto nos permite llevar a cabo un control de calidad minucioso que ninguna máquina podría igualar.

En MINE Perfume Lab, tu satisfacción es tan importante como la persistencia de nuestras fragancias. Sabemos que elegir un perfume por Internet puede ser todo un reto, por eso hemos simplificado al máximo el proceso de devolución.

¿Has cambiado de opinión? No hay problema. Ofrecemos devolución gratuita en todos los pedidos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del paquete.

Aceptamos con gusto las devoluciones por cambio de opinión, siempre que se cumplan los siguientes criterios de integridad del producto:

• Plazo: La solicitud de devolución debe enviarse en un plazo de 30 días a partir de la entrega del artículo.
• Integridad: Los artículos deben devolverse sin usar, con el precinto de garantía intacto (si lo hay) y en condiciones que permitan su reventa.
• Embalaje: El perfume debe enviarse en su embalaje original, con todas sus piezas.
  

¿Cómo proceder?

Llámanos al 0812135158 y, a continuación, pulsa la tecla 2 (dos); uno de nuestros artesanos te guiará en el proceso de devolución. 

Una vez que hayamos recibido el artículo en la tienda y hayamos comprobado su integridad, procederemos al reembolso íntegro a través del mismo método de pago utilizado originalmente.

Un consejo de artesano: Si tienes dudas sobre una fragancia antes de comprarla, te recomendamos que la pruebes con nuestros Discovery Kit.

Con la compra de un perfume de 50 ml o 100 ml, siempre enviamos 2 muestras de regalo. 

También puedes comprar uno de nuestros 3 sets de descubrimiento por 27 € o acercarte a una de nuestras tiendas para probar nuestras fragancias.