MINE PERFUME LAB

Dans le coffret découverte, vous trouverez une brochure contenant un code promo à saisir lors du paiement, qui vous donnera droit à 20 % de réduction sur l'achat de votre parfum préféré. Ce code promo est valable aussi bien en ligne que dans nos boutiques de Milan, Bologne et San Giuseppe Vesuviano (Naples).

Tous nos parfums sont classés dans la catégorie « Parfum » (ou Extrait de Parfum). Cela signifie que nous utilisons la concentration la plus élevée possible d'huiles essentielles, qui part d'une base de 25 % et peut aller encore plus loin selon la fragrance.

Contrairement aux Eaux de Toilette courantes (5 à 15 %) ou aux Eaux de Parfum (15 à 20 %), le « Parfum » représente le summum de la parfumerie d'art en termes d'intensité et de richesse des ingrédients.

Chacun de nos parfums naît et prend forme en Italie, et la majeure partie du processus de production se déroule au sein de nos ateliers. Nous avons choisi de garder un contrôle total sur la chaîne de production afin de garantir que chaque flacon respecte les normes d'excellence que nous nous sommes fixées.

Nous ne sommes pas une production de masse : nous sommes un laboratoire où l'innovation moléculaire rencontre la tradition du « fait main ».

Alors que l’industrie s’appuie sur des chaînes de montage automatisées, chez MINE, la majeure partie du processus de production est confiée aux mains de nos artisans.

Nous ne précipitons pas les temps de macération. Nous laissons le parfum « mûrir » dans nos ateliers, en surveillant l’évolution du bouquet jour après jour.

De l’étiquetage au remplissage, chaque flacon passe entre les mains d’une personne. Cela nous permet d’effectuer un contrôle qualité minutieux qu’aucune machine ne saurait égaler.

Chez MINE Perfume Lab, votre satisfaction est aussi importante que la tenue de nos parfums. Nous savons que choisir un parfum en ligne peut être un véritable défi, c’est pourquoi nous avons simplifié au maximum la procédure de retour.

Vous avez changé d’avis ? Pas de problème. Nous proposons le retour gratuit pour toutes les commandes dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception du colis.

Nous acceptons volontiers les retours pour simple changement d'avis, à condition que les critères suivants d'intégrité du produit soient respectés :

Délais : La demande de retour doit être effectuée dans les 30 jours suivant la livraison de l'article.
Intégrité : Les articles doivent nous être retournés non utilisés, avec le sceau de garantie intact (le cas échéant) et dans un état permettant leur revente.
Emballage : Le parfum doit être expédié dans son emballage d’origine, avec tous ses éléments.
Comment procéder ?

Appelez-nous au 0812135158, puis appuyez sur la touche 2 (deux) et l’un de nos artisans vous guidera tout au long de la procédure de retour.

Une fois l'article reçu en boutique et son intégrité vérifiée, nous procéderons à un remboursement intégral via le mode de paiement initial.

Un conseil d'artisan : si vous avez des doutes sur un parfum avant de l'acheter, nous vous conseillons de le tester grâce à nos kits de découverte.

Pour tout achat d'un parfum de 50 ml ou 100 ml, nous vous offrons toujours 2 échantillons gratuits.

Vous pouvez également acheter l'un de nos 3 coffrets découverte au prix de 27 € ou vous rendre dans l'une de nos boutiques pour tester nos parfums.