In MINE Perfume Lab, la tua soddisfazione è importante quanto la persistenza delle nostre fragranze. Sappiamo che scegliere un profumo online può essere una sfida, per questo abbiamo reso il processo di reso il più semplice possibile.
Hai cambiato idea? Nessun problema. Offriamo il reso gratuito su tutti gli ordini entro 30 giorni dalla data di ricezione del pacco.
Accettiamo volentieri i resi per ripensamento, a condizione che vengano rispettati i seguenti standard di integrità del prodotto:
- Tempistica: La richiesta di reso deve essere inoltrata entro 30 giorni dalla consegna dell'articolo.
- Integrità: Gli articoli devono esserci restituiti inutilizzati, con il sigillo di garanzia intatto (ove presente) e in condizioni tali da poter essere rivenduti.
- Packaging: Il profumo deve essere spedito nella sua confezione originale completa di ogni sua parte.
Come procedere?
Chiamaci allo 0812135158 dopodiché prem il tasto 2 (due) ed un nostro artigiano ti guiderà nella procedura di reso.
Una volta ricevuto l'articolo in bottega e verificata la sua integrità, procederemo al rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Un consiglio artigianale: Se hai dubbi su una fragranza prima di comprarla, ti consigliamo di testarla tramite i nostri Discovery Kit.